Cambios y devoluciones

En Mareta cuidamos cada una de nuestras prendas antes de enviarlas. Por ello, no realizamos cambios ni devoluciones por talla, color, gusto personal o cualquier motivo distinto a un defecto de fabricación.

Si tu prenda presenta un defecto de fabricación, podrás solicitar un cambio dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción de tu pedido.

Para solicitarlo, envíanos un correo a [email protected] con:

  • Tu número de pedido.
  • Fotografías donde se aprecie el defecto.
  • Una breve descripción del problema.

Nuestro equipo revisará tu solicitud y, en caso de proceder, realizaremos el cambio por la misma prenda o una equivalente, según disponibilidad.

 

No se realizan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.